よくあるご質問(季節家電)

以下をご確認ください。

• 本体、USBケーブル、ACアダプターが正しく接続されていますか？本体、USBケーブル、ACアダプターが正しく接続されていることを確認してください。
• USBケーブルやACアダプターが破損、もしくは断線していませんか？USBケーブル、ACアダプターが破損、断線していないものをご使用ください。
• PC等のUSB端子に接続している場合は、PC側の仕様・設定により給電されない場合があります。PC側の設定を変更して頂くか、ACアダプターをご使用頂きコンセントから電源を取るようにしてください。

以下をご確認ください。

• 吸気口、送風口にホコリなどがたまっていませんか？ホコリを除去してお試しください。
• 吸気口がふさがれていませんか？吸気口の周りは広くあけておくようにしてください。
• 給水フィルターが汚れていませんか？給水フィルターを水洗いして汚れを落としてください。

以下をご確認ください。

• 給水フィルターが汚れていませんか？給水フィルターを水洗いして汚れを落としてください。
• 水タンク内が汚れていませんか？水タンク内の清掃をしてください。
• 水がずっと溜まったままになっていませんか。水を捨てて入れ替えてください。

以下をご確認ください。

• 給水フィルターは設置していますか？給水フィルターを設置してください。
• 水タンクに水が十分入っていますか？給水してください。

弊社、お客様相談窓口にご連絡ください。

使用できません。本体の破損や故障の原因となります。

以下をご確認ください。

• 本体の丸洗いはできません。故障の原因となります。
• 使用しない時は水を捨てて、十分に乾燥させてください。悪臭やカビの発生原因となります。
• 給水フィルターは水洗いをして、十分に乾燥させてください。