よくあるご質問(キッチン家電)

単機能17L 電子レンジ(WDR-1750/WDR-1760)

動作しない。

以下をご確認ください。

  • 電源プラグがコンセントにしっかり差し込まれているかをご確認ください。
  • 扉がきちんと閉まっているかをご確認ください。(PH9以上)を使っていませんか?
加熱中に「ブーン」という音が大きくなったり、小さくなったりする。

加熱コントロール中の音です。故障ではありません。

「カチッ」という音がする。

加熱コントロール中の音です。故障ではありません。

加熱中や加熱後に水滴がついたり、落ちたりする。

食品から出た水分が水蒸気となり庫内に付着するためです。布巾等で拭き取ってお使いください。

火花が出る。

以下をご確認ください。

  • 金・銀の含まれた食器を使用していないかご確認ください。
  • 食品にアルミホイルをかけたまま使用しないでください。
  • 庫内に食品カスや汚れが付着していないかご確認ください。
加熱中に電源が切れる(ブレーカーが落ちる)。

使用電気容量を超えている可能性があります。他に使用している電気製品があれば、オフにしてからお試しください。

回転皿が回らない。

予約ボタンのランプが点灯しているかをご確認ください。

  • 回転皿、および回転ローラーが正しく取り付けられているかをご確認ください。
  • 食器や容器が庫内壁面に接触していないかをご確認ください。
回転皿の回転方向が異なる。

調理開始のタイミングにより、回転方向は異なります。

加熱途中に停止する、または食品が温まらない。

特に水分が少ない、または均一でない食品の加熱中は局所的な温度感知が行われ、保護装置が働き加熱を停止する場合があります。

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