よくあるご質問(生活家電)

充電式2wayスティッククリーナー(SCC-B01W/S)

吸引力が弱い

以下をご確認ください。

  • ゴミをためすぎていませんか?ダストタンクのゴミを捨ててください。
  • 集じんフィルターが目詰まりしていませんか?集塵フィルターをお手入れしてください。
  • ブラシロールにゴミが絡まっていませんか?ごみを取り除いてご使用ください。
  • 電源スイッチ周辺が赤く点滅していませんか?充電をしてください。
動かない

充電が不十分ではありませんか?十分に充電してください。

充電できない

以下をご確認ください。

  • ハンディの充電確認ランプは点滅していますか?本体を充電スタンドにセットし直してください。
  • ACアダプターがコンセントに差し込まれていますか?コンセントにACアダプターを差し込んでください。
角度が変わらない

以下をご確認ください。

  • 吸引ヘッドジョイント部のツメが固定されていませんか?
  • 固定されたツメを外してください。取扱説明書の9ページも合わせてご参照ください。
廃棄する場合は?

本製品はニッケル水素電池を内蔵しており、廃棄やリサイクルについてはお住まいの地域自治体の規則に従ってください。

フィルターはHEPAフィルターですか?

不織布のフィルターです。発売当初はHEPAフィルターの基準を満たしておりましたが、現在はHEPAフィルターの基準が変更されたことにより基準を満たさなくなったため表記を外しております。

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